Наш магазин принадлежит к части всемирно известного бренда Alibaba Group совместно с такими площадками как Aliexpress и другими входящими в соглашение о сотрудничестве.

Корпоративный офис Alibaba Group

969 West Wen Yi Road
Yu Hang District
Ханчжоу 311121
Провинция Чжэцзян
Китай
Тел: (+86) 571-8502-2088
Факс: (+86) 571-8526-9066

Alibaba Group придерживается высочайших стандартов делового поведения в отношениях с каждой заинтересованной стороной, включая клиентов, деловых партнеров и акционеров. Это обязательство требует, чтобы мы вели нашу деятельность в соответствии со всеми применимыми законами и постановлениями и в соответствии с Кодексом делового поведения Alibaba Group.

Мы обязуем наших сотрудников вести все дела с внешними сторонами таким образом, чтобы это отражало нашу ценность честности. Мы не потерпим никаких форм неэтичного или незаконного поведения. Обеспокоенность наших заинтересованных сторон важна для нас, и любой может связаться с нашим отделом по соблюдению этических норм, чтобы задать вопросы или получить рекомендации по вопросам деловой практики или соблюдения нормативных требований или сообщить о любом сомнительном или предположительно неэтичном или незаконном поведении.

Любому, кто подает жалобу или вопрос, рекомендуется указать свое имя, контактную информацию и соответствующие сведения о сомнительном или предположительно неэтичном или незаконном поведении, чтобы мы могли при необходимости связаться с ним или с ней напрямую. Мы будем осторожно обрабатывать все запросы и прилагать все усилия для сохранения в пределах, допустимых действующими законами и нормативными актами, конфиденциальности любого запроса или отчета. Мы будем проводить все расследования в соответствии с применимыми законами и постановлениями.

Alibaba Group не потерпит какого-либо возмездия или возмездия в отношении любого лица, которое добросовестно предоставило информацию или иным образом способствовало расследованию или судебному разбирательству в отношении любого сомнительного или предположительно неэтичного или незаконного поведения.

Вышеупомянутый метод связи применим только к запросам и жалобам, касающимся этических вопросов, касающихся сотрудников Alibaba Group. Если вы хотите выразить озабоченность или жалобу в отношении наших общих деловых операций и услуг, используйте соответствующий канал связи соответствующего бизнес-подразделения для более быстрого ответа. Основную контактную информацию о наших основных компаниях и аффилированных лицах можно найти на   странице « Контакты службы поддержки» .